Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière actualisation : mai 2026
Préambule
La société ATELIER YUMAN attache une importance majeure à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous expliquer comment nous recueillons, exploitons et sécurisons vos informations lorsque vous naviguez et effectuez des achats sur le site atelier-yuman.com.
Responsable du traitement
Dénomination sociale : ATELIER YUMAN Statut juridique : EURL – Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée Siège social : Saint Henri – Lot numéro 8, 6 Rue Anne Gacon, 13016 Marseille, France Email : contact@atelier-yuman.com Téléphone : +33 2 59 50 87 31
Données recueillies
Dans le cadre de la navigation sur le site et lors de vos achats, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes :
Données que vous nous transmettez directement :
Nom et prénom Adresse email Numéro de téléphone Adresse postale de livraison et de facturation Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par notre prestataire, jamais conservées par ATELIER YUMAN)
Données collectées de façon automatique :
Adresse IP Type de navigateur et système d'exploitation utilisé Pages consultées et durée des visites Origine de la visite sur le site (moteur de recherche, lien direct, etc.) Données issues des cookies
Finalités et bases légales des traitements
Traitement et suivi de vos commandes : Exécution du contrat Gestion du service client et des réclamations : Exécution du contrat Envoi des confirmations de commande et notifications de livraison : Exécution du contrat Émission des factures : Obligation légale Prévention de la fraude : Intérêt légitime Optimisation du site et de nos prestations : Intérêt légitime Envoi de communications commerciales (newsletter) : Consentement Statistiques de fréquentation : Consentement
Durée de conservation
Vos données ne sont gardées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
Clients actifs : tout au long de la relation commerciale Clients inactifs : 3 ans à partir de la dernière commande Documents comptables et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales Données de navigation et cookies : 13 mois maximum Données issues des demandes de contact : 3 ans
Destinataires des données
Vos informations personnelles sont susceptibles d'être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, et uniquement dans le cadre strict de leurs missions :
Transporteurs : Colissimo (La Poste) pour l'acheminement de vos colis Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos transactions (carte bancaire, Apple Pay) Prestataires techniques : hébergeur du site, outils de gestion e-commerce Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou réglementaire
ATELIER YUMAN prend l'engagement formel de ne jamais vendre, louer, céder ou rendre accessibles vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Sécurité des données
ATELIER YUMAN déploie l'ensemble des mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les paiements sont protégés par un protocole de chiffrement SSL. Vos coordonnées bancaires ne transitent à aucun moment par nos serveurs.
Cookies
8.1 Définition
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de votre passage sur le site. Il sert à enrichir votre expérience de navigation et à conserver vos préférences.
8.2 Cookies utilisés sur atelier-yuman.com
Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (gestion du panier, session de connexion, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés. Cookies de performance : ils servent à mesurer l'audience et à analyser l'utilisation du site afin d'en améliorer les performances. Cookies fonctionnels : ils mémorisent vos choix pour personnaliser votre parcours.
8.3 Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment ajuster vos choix via les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
En application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (droit à l'oubli) Droit à la limitation : restreindre, dans certains cas, l'utilisation de vos données Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible Droit d'opposition : vous opposer, pour un motif légitime, au traitement de vos données Droit de retrait du consentement : retirer à tout instant votre consentement, sans que cela ne remette en cause la légalité des traitements effectués auparavant
Pour exercer vos droits :
Par email : contact@atelier-yuman.com Par courrier : ATELIER YUMAN – Saint Henri – Lot numéro 8, 6 Rue Anne Gacon, 13016 Marseille, France
Nous nous engageons à répondre à toute sollicitation dans un délai maximal de 30 jours.
Si la réponse apportée ne vous convient pas, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL – 3, Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Transferts de données en dehors de l'UE
ATELIER YUMAN s'engage à traiter vos données personnelles au sein de l'Union Européenne. Dans l'éventualité où un transfert hors UE deviendrait nécessaire, ATELIER YUMAN veillerait à ce qu'il soit encadré par des garanties appropriées, conformément aux exigences du RGPD.
Évolution de la politique de confidentialité
ATELIER YUMAN se réserve la possibilité d'actualiser la présente politique à tout moment, notamment pour la mettre en cohérence avec les évolutions légales ou les modifications apportées au site. La date de mise à jour est systématiquement indiquée en haut du document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à la gestion de vos données personnelles :
Email : contact@atelier-yuman.com Téléphone : +33 2 59 50 87 31 Courrier : ATELIER YUMAN – Saint Henri – Lot numéro 8, 6 Rue Anne Gacon, 13016 Marseille, France
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